Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng 888biz

888biz ("chúng tôi", "của chúng tôi") là nền tảng cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 888biz.io, cung cấp dịch vụ giải trí bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và lô đề cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là quyền cơ bản của mỗi cá nhân và cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu được công nhận rộng rãi.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho:

• Tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản trên nền tảng 888biz.
• Khách truy cập trang web 888biz.io kể cả khi chưa đăng ký tài khoản.
• Người dùng ứng dụng di động 888biz (nếu có).
• Bất kỳ cá nhân nào tương tác với 888biz thông qua các kênh liên lạc được cung cấp.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web bên thứ ba mà 888biz có thể liên kết đến. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của các trang web đó trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

888biz chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa một chiều).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung, bằng chứng địa chỉ cư trú (khi được yêu cầu cho mục đích xác minh).
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, Techcombank), số ví điện tử MoMo hoặc ZaloPay được liên kết. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu của các dịch vụ thanh toán này.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ qua email, chat trực tiếp hoặc các kênh khác.

Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhà cung cấp dịch vụ internet, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên sử dụng, các trang đã truy cập, tần suất sử dụng dịch vụ.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, lịch sử đặt cược, kết quả cá cược và số dư tài khoản.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý tương đối dựa trên địa chỉ IP (không phải GPS chính xác) nhằm phát hiện truy cập bất thường và đảm bảo tuân thủ quy định khu vực.

888biz sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và rõ ràng sau đây:

888biz không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các thông tin cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, và các ngân hàng đối tác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật (hosting, cloud computing) chỉ được phép truy cập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ các điều khoản bảo mật dữ liệu trong hợp đồng với 888biz.
• Cơ quan pháp luật: 888biz có thể cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản, lệnh của tòa án, hoặc khi cần thiết để ngăn chặn hành vi phạm tội nghiêm trọng.
• Đối tác chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức ngăn chặn gian lận trong ngành để phát hiện và ngăn chặn hành vi lạm dụng có hệ thống.

888biz sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web (ví dụ: trang nào được truy cập nhiều nhất) để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và khả năng sử dụng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ hiển thị và định dạng tỷ lệ cược ưa thích.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi tổng thể của người dùng để tối ưu hóa nội dung và tính năng. Dữ liệu này được tổng hợp và ẩn danh hóa.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 888biz.

888biz áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa không được phép:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 với mã hóa 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền qua internet.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ, sử dụng thuật toán AES-256 được công nhận toàn cầu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Tường lửa & hệ thống phát hiện xâm nhập: Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp tường lửa và hệ thống giám sát tự động hoạt động 24/7.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu định kỳ vào các máy chủ dự phòng an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Kiểm tra thâm nhập: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập để phát hiện và khắc phục lỗ hổng kịp thời.

Là người dùng 888biz, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected]:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 888biz đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ của mình bất kỳ lúc nào.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn khi dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 888biz xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Với các xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của quá trình xử lý trước đó.

888biz nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng dịch vụ đối với bất kỳ cá nhân nào chưa đủ 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp tích cực để ngăn chặn người chưa thành niên tiếp cận nền tảng:

• Yêu cầu xác nhận tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Thực hiện xác minh danh tính (KYC) đối với tất cả tài khoản trước khi cho phép giao dịch tài chính.
• Đình chỉ ngay lập tức các tài khoản có dấu hiệu thuộc về người chưa đủ 18 tuổi.
• Không thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới bất kỳ hình thức nào.

888biz chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là thời hạn lưu giữ tiêu chuẩn:

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phục vụ mục đích tuân thủ pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu giữ trong vòng 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Thông tin hỗ trợ khách hàng: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ được lưu giữ tối đa 3 năm.
• Dữ liệu cookie và phân tích: Được xóa tự động sau 13 tháng.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn bằng các phương pháp không thể phục hồi, hoặc được ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại bạn.

888biz có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo bằng một trong các hình thức sau:

• Đăng tải phiên bản mới trên trang /chinh-sach-bao-mat với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn trước ít nhất 14 ngày kể từ ngày thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Phiên bản chính sách bảo mật hiện hành luôn là phiên bản được đăng tải mới nhất tại 888biz.io/chinh-sach-bao-mat. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận của bạn đối với phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách 888biz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — thời gian phản hồi tối đa 48 giờ làm việc.
• Tiêu đề email: Ghi rõ "[Yêu cầu bảo mật]" kèm mô tả ngắn gọn vấn đề để được xử lý ưu tiên.
• Giờ hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần, bằng Tiếng Việt.

Quy trình xử lý yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân:

1. Tiếp nhận: 888biz xác nhận tiếp nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ.
2. Xác minh danh tính: Chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để xác minh danh tính trước khi xử lý, nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.
3. Xử lý: Yêu cầu được giải quyết trong vòng tối đa 30 ngày kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin.
4. Phản hồi: Kết quả xử lý được thông báo bằng văn bản qua email đã đăng ký của bạn.